Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026

1. Akkoord met voorwaarden

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van Biedbril's pre-bid woningcheck-platform en diensten, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, maak dan geen gebruik van onze diensten.

2. Beschrijving van de dienst

Biedbril biedt een pre-bid woningcheck-platform dat beschikbare woningdata, optionele documenten en AI-analyse combineert in rapporten die kopers en professionals helpen bij het identificeren van vragen, risico's en vervolgstappen voorafgaand aan een bod.

3. Gebruikersaccounts

Om onze diensten te gebruiken, moet je:

• Een account aanmaken met juiste en volledige informatie
• De veiligheid van je inloggegevens waarborgen
• Ons onmiddellijk op de hoogte stellen van ongeoorloofd gebruik van je account
• Verantwoordelijkheid nemen voor alle activiteiten die plaatsvinden onder jouw account

4. Acceptabel gebruik

Je gaat ermee akkoord om niet:

• De dienst te gebruiken voor enig onwettig doel
• Documenten te uploaden die je niet mag delen
• Te proberen ongeoorloofde toegang te krijgen tot onze systemen
• De dienst te verstoren of te onderbreken
• Onze algoritmes te reverse-engineeren of te proberen deze te extraheren

5. Betalingsvoorwaarden

De tarieven voor onze diensten staan op onze prijzenpagina. Betalingen worden veilig verwerkt via onze betaalprovider. Voor een los rapport geven we een commerciële garantie, naast je wettelijke rechten: is het rapport niet wat je nodig had, of werd het volledige rapport na je betaling niet geladen? Vraag het dan binnen 14 dagen na de betaling, per e-mail of met het herroepingsformulier, en we betalen je het volledige bedrag terug, ook na levering. Terugbetalingen doen we handmatig, meestal binnen 5 werkdagen. We behouden ons het recht voor onze prijzen te wijzigen met 30 dagen aankondiging.

De artikelen 5.1 tot en met 5.4 gelden als je als consument koopt. Koop je voor je bedrijf, dan geldt het wettelijke herroepingsrecht niet voor je aankoop; de rest van deze voorwaarden wel.

5.1 Je herroepingsrecht

Als consument mag je een aankoop binnen 14 dagen na de dag van je bestelling herroepen, zonder opgave van redenen. Hebben we je vóór je bestelling niet over dit recht geïnformeerd, dan wordt die termijn met ten hoogste 12 maanden verlengd. Valt de laatste dag op een zaterdag, een zondag of een algemeen erkende feestdag, dan loopt de termijn door tot en met de volgende werkdag.

Een rapport is digitale inhoud die we meteen leveren. Vraag je ons vóór je betaling om het meteen te leveren en bevestig je dat je daarmee je herroepingsrecht verliest, dan vervalt dat recht zodra de levering begint, en de ontvangstbevestiging die we je mailen bevestigt beide. Zonder dat verzoek, die bevestiging en die ontvangstbevestiging behoud je het recht.

Herroep je voordat je hebt betaald, bijvoorbeeld terwijl een bankoverschrijving nog onderweg is, dan vervalt de bestelling en ben je niets verschuldigd. Geld dat ons daarna toch bereikt, betalen we terug.

5.2 Zo herroep je

Gebruik ons herroepingsformulier (de link „Overeenkomst hier herroepen” onderaan elke pagina en in elke ontvangstbevestiging), stuur ons het modelformulier voor herroeping hieronder, of laat het ons op een andere ondubbelzinnige manier weten via een van onze gepubliceerde kanalen: per e-mail of per post naar de adressen in artikel 11, of via onze chat of WhatsApp. Elk daarvan telt even zwaar als het formulier, ook als het formulier niet beschikbaar is. Je herroeping is op tijd als je haar verstuurt voordat de termijn afloopt.

We bevestigen je herroeping zonder vertraging per e-mail, met wat je hebt verklaard en wanneer we het hebben ontvangen.

We betalen alles wat je hebt betaald terug binnen 14 dagen nadat we je herroeping hebben ontvangen, met het betaalmiddel dat je hebt gebruikt, tenzij je uitdrukkelijk met een ander instemt, en zonder kosten voor jou. Een rapport dat we terugbetalen, wordt weer vergrendeld.

5.3 Modelformulier voor herroeping

(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen.)

• Aan: LN Software, D1662, Oder 20, 2491 DC Den Haag, hi@biedbril.nl
• Ik/Wij deel/delen hierbij mee dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de levering van de volgende digitale inhoud herroep/herroepen: het Biedbril-rapport voor [adres].
• Besteld op: [datum]
• Naam consument(en):
• Adres consument(en):
• Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
• Datum:

5.4 Als het rapport niet is wat is afgesproken

Wat deze voorwaarden verder ook zeggen: als consument behoud je je wettelijke rechten voor digitale inhoud die niet aan de overeenkomst beantwoordt. Wordt een rapport niet geleverd, opent het niet of is het niet wat we hebben beschreven, vraag ons dan om het kosteloos in orde te maken. Lukt ons dat niet, of doen we het niet binnen een redelijke termijn, dan kun je om prijsvermindering vragen of de aankoop ontbinden en je geld terugkrijgen. Deze rechten komen bovenop je herroepingsrecht en de commerciële garantie in artikel 5.

6. Intellectueel eigendom

Het Biedbril-platform, inclusief de software, algoritmes, het ontwerp en de inhoud, wordt beschermd door intellectuele eigendomswetten. Je behoudt het eigendom van de documenten die je uploadt, maar verleent ons een beperkte licentie om deze te verwerken voor het leveren van onze diensten.

7. Uitsluiting van garanties en afwijzing AI-aansprakelijkheid

Onze diensten en door AI gegenereerde woninganalyses worden strikt geleverd ‘zoals ze zijn’ en uitsluitend ter informatie. Biedbril is een dienst van LN Software, een eenmanszaak ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KVK) — een technologieaanbieder, geen gecertificeerd constructeur, notaris, belastingadviseur of makelaar.

BELANGRIJK: De AI-analyse is gebaseerd op beschikbare openbare data en data van derden, die fouten, hiaten of verouderde informatie kunnen bevatten. AI kan fouten maken of verborgen structurele gebreken over het hoofd zien. Biedbril kan niet aansprakelijk worden gesteld voor financiële verliezen of schade als gevolg van aankopen, biedingen, onderhandelingen of beslissingen die zijn gebaseerd op onze rapporten. Raadpleeg altijd gekwalificeerde professionals voordat je vastgoedcontracten tekent.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is Biedbril niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade voortvloeiend uit je gebruik van onze diensten.

9. Beëindiging

We kunnen je account op elk moment beëindigen of opschorten wegens schending van deze voorwaarden. Je kunt je account op elk moment annuleren via je accountinstellingen of door contact op te nemen met support.

10. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden vallen onder de Nederlandse wetgeving. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de rechtbanken in Den Haag, Nederland.

11. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kun je contact met ons opnemen via:

Biedbril — een dienst van LN Software
D1662, Oder 20
2491 DC Den Haag
Nederland
E-mail: legal@biedbril.nl