Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 18 octobre 2026

1. Introduction

Biedbril est un service de LN Software, une entreprise individuelle (eenmanszaak) immatriculée auprès de la Chambre de commerce néerlandaise (KVK). Biedbril (« nous », « notre ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de vérification immobilière pre-bid et nos services.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, y compris :

• Informations de compte (nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise)
• Documents immobiliers que vous téléchargez pour analyse
• Informations de paiement (traitées en toute sécurité via notre fournisseur de paiement)
• Communications avec notre équipe d'assistance
• Données d'utilisation et d'appareil collectées automatiquement via des cookies et des technologies similaires — y compris via Google Analytics (statistiques d'utilisation) et PostHog (analyse de produit et relecture de session), comme décrit dans notre politique relative aux cookies

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Traiter les transactions et envoyer les informations associées
• Envoyer des avis techniques, des mises à jour et des messages d'assistance
• Répondre à vos commentaires, questions et demandes
• Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos à l'aide de protocoles de chiffrement conformes aux normes de l'industrie.

5. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Les comptes d'utilisateurs et les informations personnellement identifiables (PII) associées sont conservés jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression. Tous les documents immobiliers téléchargés (tels que les rapports financiers de la VvE ou les documents d'inspection) sont automatiquement et définitivement supprimés de nos serveurs après 90 jours.

Les données immobilières publiques extraites des registres disponibles, tels que Kadaster et BAG, peuvent être conservées de manière anonyme pour la formation de l'IA et les statistiques lorsqu'elles sont entièrement dépouillées de toute association avec votre compte utilisateur. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment en envoyant un e-mail à privacy@biedbril.nl.

6. Vos droits (RGPD)

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement ('droit à l'oubli')
• Droit de limiter le traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de s'opposer au traitement

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Biedbril — un service de LN Software
D1662, Oder 20
2491 DC Den Haag
Pays-Bas
E-mail : privacy@biedbril.nl