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Questions et réponses
Questions fréquemment posées
Quelles sources de données Biedbril utilise-t-il ?
Biedbril utilise des sources disponibles telles que Kadaster, BAG, EP-Online, BRO, DSO, KVK, Atlas/Leefomgeving, et des fournisseurs de confiance comme Mapbox. Les données exactes peuvent varier selon l'adresse, donc le rapport montre également ce qui manque ou ce qui mérite d'être vérifié avec un professionnel.
Quelle est la précision des informations ?
Nous utilisons les données sources là où elles sont disponibles et les replaçons dans leur contexte. Certaines sources sont mises à jour lentement ou ont des limites d'accès, considérez donc le rapport comme un point de départ solide, et non comme un avis juridique, financier ou de construction.
En combien de temps est-ce que je reçois mon rapport ?
La plupart des vérifications sont prêtes en quelques minutes. Si une source est retardée ou indisponible, nous le montrons clairement pour que vous sachiez ce qui nécessite encore de l'attention.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui. Nous chiffrons vos données et ne traitons que ce qui est nécessaire pour créer et gérer votre rapport. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte et des données associées.
Dois-je télécharger des documents ?
Non. Une adresse suffit pour commencer. Si vous avez des rapports de la VvE, des inspections, des contrats ou des documents du vendeur, vous pouvez les télécharger pour une analyse supplémentaire par l'IA.
Que faire si je ne suis pas satisfait du rapport ?
Garantie commerciale, en plus de vos droits légaux. Ce n’était pas ce qu’il vous fallait, ou le rapport complet ne s’est pas chargé après votre paiement ? Faites-en la demande dans les 14 jours suivant le paiement et nous vous remboursons intégralement, même après la livraison : écrivez-nous ou utilisez le formulaire de rétractation. Les remboursements sont traités manuellement, généralement sous 5 jours ouvrés.
Puis-je partager mon rapport avec d'autres personnes ?
Absolument. Chaque rapport reçoit un lien partageable unique. Envoyez-le à votre conseiller hypothécaire, agent immobilier, notaire ou à votre famille. Vous pouvez également télécharger le rapport complet au format PDF.
Quels types de propriétés puis-je analyser ?
Toute propriété aux Pays-Bas avec une adresse enregistrée. Appartements, maisons, propriétés commerciales, nouvelles constructions — si elle est enregistrée au BAG, nous pouvons l'analyser. Cela couvre pratiquement tous les bâtiments du pays.