プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年10月18日

1. はじめに

Biedbril は、オランダ商業会議所（KVK）に登録された個人事業主（eenmanszaak）である LN Software が提供するサービスです。Biedbril（以下「当社」）は、お客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、当社の入札前物件チェックのプラットフォームおよびサービスをご利用いただく際に、当社がどのように情報を収集、利用、開示、保護するかを説明します。

2. 当社が収集する情報

当社は、お客様が当社に直接提供する以下の情報を収集します。

• アカウント情報（名前、メールアドレス、会社名）
• 分析のためにアップロードする不動産ドキュメント
• 支払い情報 (当社の支払いプロバイダーを通じて安全に処理されます)
• サポートチームとのコミュニケーション
• 当社の Cookie ポリシーに記載されているように、Google Analytics (使用統計) および PostHog (製品分析およびセッション リプレイ) を含む、Cookie および同様のテクノロジーを通じて自動的に収集される使用状況およびデバイス データ

3. お客様の情報の使用方法

当社は収集した情報を次の目的で使用します。

• 当社サービスの提供、維持、改善
• 取引を処理し、関連情報を送信する
• 技術的な通知、更新情報、サポート メッセージを送信する
• コメント、質問、リクエストに応答する
• 傾向、使用状況、アクティビティを監視および分析する

4. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するために、適切な技術的および組織的対策を実施します。すべてのデータは、業界標準の暗号化プロトコルを使用して、転送中も保存中も暗号化されます。

5. データの保持と削除

当社は、収集された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保管します。ユーザー アカウントおよび関連する個人識別情報 (PII) は、削除をリクエストするまで保持されます。アップロードされた資産文書 (VvE 財務報告書や検査文書など) は、90 日後に当社のサーバーから自動的かつ永久に削除されます。

Kadaster や BAG などの利用可能なレジストリから取得されたパブリック プロパティ データは、ユーザー アカウントとの関連付けが完全に削除された場合、AI トレーニングと統計のために匿名で保持される場合があります。いつでも、privacy@biedbril.nl に電子メールを送信することで、アカウントと関連データの削除をリクエストできます。

6. お客様の権利 (GDPR)

一般データ保護規則 (GDPR) に基づいて、お客様には次の権利があります。

• 自分の個人データにアクセスする権利
• 不正確なデータを修正する権利
• 消去する権利（「忘れられる権利」）
• 処理を制限する権利
• データポータビリティの権利
• 処理に異議を唱える権利

7. お問い合わせ

このプライバシー ポリシーについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。

Biedbril — LN Software が提供するサービス
D1662, Oder 20
2491 DC Den Haag
オランダ
電子メール: privacy@biedbril.nl