Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026

1. Accordo sui termini

Accedendo o utilizzando la piattaforma e i servizi di controllo della proprietà pre-offerta di Biedbril, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di servizio. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

2. Descrizione del servizio

Biedbril fornisce una piattaforma di controllo immobiliare pre-offerta che combina i dati immobiliari disponibili, documenti opzionali e analisi AI in report che aiutano acquirenti e professionisti a identificare domande, rischi e passaggi successivi prima di un'offerta.

3. Account utente

Per utilizzare i nostri servizi è necessario:

• Crea un account con informazioni accurate e complete
• Mantieni la sicurezza delle credenziali del tuo account
• Avvisaci tempestivamente di qualsiasi utilizzo non autorizzato del tuo account
• Sii responsabile di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account

4. Uso accettabile

Accetti di non:

• Utilizzare il servizio per qualsiasi scopo illegale
• Carica documenti che non hai il diritto di condividere
• Tentare di ottenere un accesso non autorizzato ai nostri sistemi
• Interferire o interrompere il servizio
• Effettuare il reverse engineering o tentare di estrarre i nostri algoritmi

5. Termini di pagamento

Le tariffe dei nostri servizi sono quelle indicate nella nostra pagina dei prezzi. I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite il nostro fornitore di pagamenti. Per un singolo report offriamo una garanzia commerciale, in aggiunta ai tuoi diritti di legge: se il report non è quello che ti serviva, oppure il report completo non si è caricato dopo il pagamento, chiedilo entro 14 giorni dal pagamento, via e-mail o tramite il modulo di recesso, e ti rimborseremo per intero, anche dopo la consegna; i rimborsi vengono gestiti a mano, di solito entro 5 giorni lavorativi. Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi con un preavviso di 30 giorni.

Le sezioni da 5.1 a 5.4 si applicano quando acquisti come consumatore. Se acquisti per la tua attività, il diritto di recesso previsto dalla legge non si applica al tuo acquisto; il resto di questi termini sì.

5.1 Il tuo diritto di recesso

Come consumatore puoi recedere da un acquisto entro 14 giorni dal giorno dell'ordine, senza indicarne il motivo. Se non ti abbiamo informato di questo diritto prima dell'ordine, il termine è prolungato fino a 12 mesi. Se l'ultimo giorno cade di sabato, di domenica o in un giorno festivo, il termine scade alla fine del giorno lavorativo successivo.

Un report è un contenuto digitale che consegniamo subito. Se, prima di pagare, ci chiedi di consegnarlo immediatamente e confermi che in questo modo perdi il diritto di recesso, il diritto termina appena inizia la consegna, e la ricevuta che ti inviamo via e-mail conferma entrambe le cose. Senza questa richiesta, questa conferma e questa ricevuta, conservi il diritto.

Se recedi prima di aver pagato, per esempio mentre un bonifico è ancora in arrivo, l'ordine viene annullato e non devi nulla. Il denaro che ci arriva comunque ti viene restituito.

5.2 Come recedere

Usa il nostro modulo di recesso (il link «Recedere dal contratto qui» in fondo a ogni pagina e in ogni ricevuta), inviaci il modulo tipo di recesso qui sotto, oppure comunicacelo in qualsiasi altro modo inequivocabile attraverso uno dei nostri canali pubblicati: via e-mail o per posta agli indirizzi della sezione 11, oppure tramite la nostra chat o WhatsApp. Ciascuno di questi canali vale quanto il modulo, anche quando il modulo non è disponibile. Il tuo recesso è nei termini se lo invii prima della scadenza.

Confermiamo il tuo recesso via e-mail senza ritardo, con quanto hai dichiarato e il momento in cui lo abbiamo ricevuto.

Ti rimborsiamo tutto ciò che hai pagato entro 14 giorni dalla ricezione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato, salvo che tu accetti espressamente un altro mezzo, senza costi per te. Un report che rimborsiamo viene di nuovo bloccato.

5.3 Modulo tipo di recesso

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

• Destinatario: LN Software, D1662, Oder 20, 2491 DC Den Haag, hi@biedbril.nl
• Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto per la fornitura del seguente contenuto digitale: il report Biedbril per [indirizzo].
• Ordinato il: [data]
• Nome del/dei consumatore(i):
• Indirizzo del/dei consumatore(i):
• Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
• Data:

5.4 Se il report non è conforme a quanto concordato

Qualunque cosa dicano per il resto questi termini, come consumatore conservi i tuoi diritti di legge per i contenuti digitali non conformi al contratto. Se un report non viene consegnato, non si apre o non corrisponde a quanto descritto, chiedici di rimediare, senza costi per te. Se non possiamo farlo, o non lo facciamo entro un termine ragionevole, puoi chiedere una riduzione del prezzo oppure chiudere l'acquisto e riavere il tuo denaro. Questi diritti si aggiungono al tuo diritto di recesso e alla garanzia commerciale della sezione 5.

6. Proprietà intellettuale

La piattaforma Biedbril, inclusi il software, gli algoritmi, il design e i contenuti, è protetta dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Mantieni la proprietà dei documenti che carichi, ma ci concedi una licenza limitata per elaborarli per fornire i nostri servizi.

7. Esclusione di garanzie e rinuncia alla responsabilità di AI

I nostri servizi e le analisi immobiliari generate dall’IA sono forniti rigorosamente «così come sono» e solo a scopo informativo. Biedbril è un servizio di LN Software, una ditta individuale (eenmanszaak) iscritta alla Camera di Commercio dei Paesi Bassi (KVK): un fornitore di tecnologia, non un ingegnere strutturista certificato, un notaio, un consulente fiscale o un agente immobiliare (makelaar).

IMPORTANTE: l'analisi dell'intelligenza artificiale si basa su dati pubblici e di terze parti disponibili, che potrebbero contenere errori, lacune di accesso o informazioni obsolete. L’intelligenza artificiale può commettere errori o non notare difetti strutturali nascosti. Biedbril non può essere ritenuto responsabile per perdite finanziarie o danni derivanti da acquisti, offerte, trattative o decisioni basate sui nostri rapporti. Consultare sempre professionisti qualificati prima di firmare contratti immobiliari.

8. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Biedbril non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo dei nostri servizi.

9. Risoluzione

Possiamo chiudere o sospendere il tuo account in qualsiasi momento per violazioni di questi termini. Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'account o contattando l'assistenza.

10. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalle leggi dei Paesi Bassi. Eventuali controversie saranno risolte nei tribunali dell'Aia, Paesi Bassi.

11. Contatto

Per domande sui presenti Termini di servizio, contattaci all'indirizzo:

Biedbril — un servizio di LN Software
D1662, Oder 20
2491 DC Den Haag
Paesi Bassi
E-mail: legal@biedbril.nl