Política de privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026

1. Introducción

Biedbril es un servicio de LN Software, una empresa individual (eenmanszaak) inscrita en la Cámara de Comercio neerlandesa (KVK). Biedbril («nosotros» o «nuestro») se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de comprobación de propiedades pre-bid y nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Información de cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, nombre de empresa)
• Documentos de propiedad que subes para su análisis
• Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos)
• Comunicaciones con nuestro equipo de soporte
• Datos de uso y dispositivo recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares — incluyendo vía Google Analytics (estadísticas de uso) y PostHog (analítica de producto y repetición de sesión), como se describe en nuestra Política de Cookies

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Enviar avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte
• Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes
• Monitorizar y analizar tendencias, uso y actividades

4. Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Todos los datos se encriptan en tránsito y en reposo utilizando protocolos de encriptación estándar de la industria.

5. Retención y eliminación de datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada. Las cuentas de usuario y la Información de Identificación Personal (PII) asociada se retienen hasta que solicites su eliminación. Cualquier documento de propiedad subido (como informes financieros de VvE o documentos de inspección) se elimina automática y permanentemente de nuestros servidores después de 90 días.

Los datos públicos de propiedades obtenidos de registros disponibles, como Kadaster y BAG, pueden retenerse de forma anónima para el entrenamiento de IA y estadísticas cuando se elimine por completo cualquier asociación con tu cuenta de usuario. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento enviando un correo a privacy@biedbril.nl.

6. Tus derechos (GDPR)

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a tus datos personales
• Derecho a la rectificación de datos inexactos
• Derecho a la eliminación ('derecho al olvido')
• Derecho a restringir el procesamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a oponerte al procesamiento

7. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en:

Biedbril — un servicio de LN Software
D1662, Oder 20
2491 DC Den Haag
Países Bajos
Correo electrónico: privacy@biedbril.nl