Условия обслуживания

Последнее обновление: 23 октября 2026 г.

1. Согласие с условиями

Получая доступ или используя платформу для проверки недвижимости до подачи предложения и услуги Biedbril, вы соглашаетесь соблюдать эти Условия обслуживания. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте наши услуги.

2. Описание услуги

Biedbril предоставляет платформу для проверки недвижимости до подачи предложения, которая объединяет доступные данные о недвижимости, необязательные документы и ИИ-анализ в отчеты, помогающие покупателям и профессионалам определить вопросы, риски и следующие шаги перед подачей предложения.

3. Аккаунты пользователей

Чтобы использовать наши услуги, вы должны:

• Создать аккаунт с точной и полной информацией
• Обеспечивать безопасность ваших учетных данных
• Незамедлительно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании вашего аккаунта
• Нести ответственность за все действия, происходящие под вашим аккаунтом

4. Приемлемое использование

Вы соглашаетесь не:

• Использовать услугу для каких-либо незаконных целей
• Загружать документы, на распространение которых у вас нет прав
• Пытаться получить несанкционированный доступ к нашим системам
• Вмешиваться в работу услуги или нарушать её
• Заниматься реверс-инжинирингом или пытаться извлечь наши алгоритмы

5. Условия оплаты

Стоимость наших услуг указана на странице цен. Платежи надёжно обрабатывает наш платёжный провайдер. На отдельный отчёт мы даём коммерческую гарантию в дополнение к вашим законным правам: если отчёт оказался не тем, что вам нужно, или полный отчёт не загрузился после оплаты, обратитесь к нам в течение 14 дней после оплаты по электронной почте или через форму отказа, и мы вернём всю сумму, даже после предоставления отчёта; возвраты мы оформляем вручную, обычно в течение 5 рабочих дней. Мы оставляем за собой право изменить цены, предупредив об этом за 30 дней.

Разделы 5.1–5.4 применяются, когда вы покупаете как потребитель. Если вы покупаете для своей компании, законное право на отказ от договора к вашей покупке не применяется; остальные условия применяются.

5.1 Ваше право на отказ от договора

Как потребитель вы можете отказаться от покупки в течение 14 дней со дня заказа, не объясняя причин. Если мы не сообщили вам об этом праве до заказа, срок продлевается не более чем на 12 месяцев. Если последний день выпадает на субботу, воскресенье или праздник, срок продлевается до конца следующего рабочего дня.

Отчёт — это цифровой контент, который мы предоставляем сразу. Если до оплаты вы просите предоставить его немедленно и подтверждаете, что тем самым теряете право на отказ, это право прекращается, как только начинается предоставление, а подтверждение оплаты, которое мы присылаем вам по почте, подтверждает и то и другое. Без такой просьбы, такого подтверждения и такого подтверждения оплаты право за вами сохраняется.

Если вы отказываетесь до оплаты, например пока банковский перевод ещё в пути, заказ отменяется и вы ничего не должны. Деньги, которые всё же до нас дойдут, мы вернём.

5.2 Как отказаться

Воспользуйтесь нашей формой отказа (ссылка «Отказаться от договора здесь» внизу каждой страницы и в каждом подтверждении оплаты), отправьте нам типовую форму отказа ниже или сообщите нам об отказе любым другим недвусмысленным способом через один из опубликованных каналов: по электронной почте или почтой по адресам из раздела 11, либо через наш чат или WhatsApp. Каждый из этих способов имеет ту же силу, что и форма, в том числе когда форма недоступна. Отказ считается своевременным, если вы отправили его до окончания срока.

Мы без промедления подтверждаем ваш отказ по электронной почте, указывая, что вы заявили и когда мы это получили.

Мы вернём всё, что вы заплатили, в течение 14 дней после получения отказа тем же способом оплаты, которым вы пользовались, если вы прямо не согласитесь на другой, без каких-либо расходов для вас. Отчёт, за который мы вернули деньги, снова блокируется.

5.3 Типовая форма отказа

(Заполните и отправьте эту форму, только если хотите отказаться от договора.)

• Кому: LN Software, D1662, Oder 20, 2491 DC Den Haag, hi@biedbril.nl
• Настоящим я/мы сообщаю/сообщаем об отказе от моего/нашего договора на предоставление следующего цифрового контента: отчёта Biedbril по адресу [адрес].
• Дата заказа: [дата]
• Имя потребителя (потребителей):
• Адрес потребителя (потребителей):
• Подпись потребителя (потребителей) (только если форма подаётся на бумаге):
• Дата:

5.4 Если отчёт не соответствует договорённости

Что бы ни говорили остальные условия, как потребитель вы сохраняете законные права в отношении цифрового контента, не соответствующего договору. Если отчёт не предоставлен, не открывается или не соответствует нашему описанию, попросите нас исправить это бесплатно для вас. Если мы не можем этого сделать или не делаем в разумный срок, вы можете потребовать снижения цены или расторгнуть покупку и вернуть деньги. Эти права действуют в дополнение к вашему праву на отказ от договора и к коммерческой гарантии из раздела 5.

6. Интеллектуальная собственность

Платформа Biedbril, включая ее программное обеспечение, алгоритмы, дизайн и контент, защищена законами об интеллектуальной собственности. Вы сохраняете право собственности на документы, которые загружаете, но предоставляете нам ограниченную лицензию на их обработку для предоставления наших услуг.

7. Отказ от гарантий и отказ от ответственности за ИИ

Наши услуги и созданные ИИ анализы объектов предоставляются строго «как есть» и исключительно в информационных целях. Biedbril — сервис компании LN Software, индивидуального предпринимателя (eenmanszaak), зарегистрированного в Торговой палате Нидерландов (KVK); это поставщик технологии, а не сертифицированный инженер-конструктор, нотариус, налоговый консультант или агент по недвижимости (makelaar).

ВАЖНО: ИИ-анализ опирается на доступные публичные и сторонние данные, которые могут содержать ошибки, пробелы в доступе или устаревшую информацию. ИИ может допускать ошибки или пропускать скрытые структурные дефекты. Biedbril не несет ответственности за финансовые потери или убытки в результате покупок, предложений, переговоров или решений, основанных на наших отчетах. Всегда консультируйтесь с квалифицированными специалистами перед подписанием договоров на недвижимость.

8. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной законом, Biedbril не несет ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, вытекающие или штрафные убытки, возникающие в результате использования вами наших услуг.

9. Прекращение действия

Мы можем прекратить или приостановить действие вашего аккаунта в любое время за нарушение этих условий. Вы можете отменить свой аккаунт в любое время через настройки аккаунта или обратившись в службу поддержки.

10. Применимое право

Настоящие условия регулируются законодательством Нидерландов. Любые споры подлежат разрешению в судах Гааги, Нидерланды.

11. Контакты

По вопросам, касающимся этих Условий обслуживания, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

Biedbril — сервис компании LN Software
D1662, Oder 20
2491 DC Den Haag
Нидерланды
Электронная почта: legal@biedbril.nl