قانوني
شروط الخدمة
آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026
1. الموافقة على الشروط
من خلال الوصول إلى منصة وخدمات فحص العقار قبل العرض الخاصة بـ Biedbril أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام خدماتنا.
2. وصف الخدمة
توفر Biedbril منصة لفحص العقار قبل تقديم العرض تجمع بين بيانات العقار المتاحة، والمستندات الاختيارية، وتحليل الذكاء الاصطناعي في تقارير تساعد المشترين والمهنيين على تحديد الأسئلة، والمخاطر، والخطوات التالية قبل تقديم العرض.
3. حسابات المستخدمين
لاستخدام خدماتنا، يجب عليك:
- إنشاء حساب بمعلومات دقيقة وكاملة
- الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
- إخطارنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
- أن تكون مسؤولاً عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
4. الاستخدام المقبول
أنت توافق على عدم:
- استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني
- رفع مستندات ليس لديك الحق في مشاركتها
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
- التدخل في الخدمة أو تعطيلها
- الهندسة العكسية أو محاولة استخراج خوارزمياتنا
5. شروط الدفع
رسوم خدماتنا موضحة في صفحة الأسعار. تُعالَج المدفوعات بأمان عبر مزود الدفع لدينا. للتقرير المنفرد نقدم ضمانًا تجاريًا، إضافةً إلى حقوقك القانونية: إذا لم يكن التقرير ما تحتاجه، أو لم يُحمَّل التقرير الكامل بعد الدفع، فاطلب ذلك خلال 14 يومًا من الدفع عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نموذج الانسحاب، وسنرد إليك المبلغ كاملًا، حتى بعد التسليم؛ نعالج المبالغ المستردة يدويًا، عادةً خلال 5 أيام عمل. نحتفظ بحق تغيير أسعارنا بإشعار مسبق مدته 30 يومًا.
تسري الأقسام من 5.1 إلى 5.4 عندما تشتري بصفتك مستهلكًا. وإذا كنت تشتري لنشاطك التجاري، فلا يسري حق الانسحاب القانوني على عملية الشراء؛ وتسري بقية هذه الشروط.
5.1 حقك في الانسحاب
بصفتك مستهلكًا، يمكنك الانسحاب من عملية شراء خلال 14 يومًا من يوم الطلب، دون إبداء أسباب. وإذا لم نُعلمك بهذا الحق قبل الطلب، تُمدَّد المهلة حتى 12 شهرًا. وإذا وافق اليوم الأخير يوم سبت أو أحد أو عطلة رسمية، فتمتد المهلة حتى نهاية يوم العمل التالي.
التقرير محتوى رقمي نسلّمه فورًا. إذا طلبت منا قبل الدفع تسليمه على الفور وأكدت أنك تفقد بذلك حقك في الانسحاب، ينتهي الحق بمجرد بدء التسليم، ويؤكد الإيصال الذي نرسله إليك بالبريد الإلكتروني الأمرين معًا. ومن دون ذلك الطلب وذلك التأكيد وذلك الإيصال، يبقى الحق لك.
إذا انسحبت قبل أن تدفع، مثلًا بينما لا يزال تحويل بنكي في الطريق، يُلغى الطلب ولا تدين بشيء. ونرد إليك أي مبلغ يصل إلينا رغم ذلك.
5.2 كيف تنسحب
استخدم نموذج الانسحاب لدينا (الرابط «الانسحاب من العقد من هنا» أسفل كل صفحة وفي كل إيصال)، أو أرسل إلينا النموذج المعياري للانسحاب أدناه، أو أبلغنا بأي طريقة أخرى واضحة عبر إحدى قنواتنا المعلنة: بالبريد الإلكتروني أو بالبريد العادي على العناوين الواردة في القسم 11، أو عبر الدردشة لدينا أو WhatsApp. ولكلٍّ من هذه الطرق الأثر نفسه الذي للنموذج، حتى عندما يكون النموذج غير متاح. ويكون انسحابك في الموعد إذا أرسلته قبل انتهاء المهلة.
نؤكد انسحابك بالبريد الإلكتروني دون تأخير، مع ما أقررت به ووقت استلامنا له.
نرد إليك كل ما دفعته خلال 14 يومًا من استلام انسحابك، بوسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها ما لم توافق صراحةً على وسيلة أخرى، ودون أي تكلفة عليك. ويُقفل مجددًا كل تقرير نرد ثمنه.
5.3 النموذج المعياري للانسحاب
(أكمل هذا النموذج وأعده فقط إذا كنت ترغب في الانسحاب من العقد.)
- إلى: LN Software، D1662, Oder 20, 2491 DC Den Haag، hi@biedbril.nl
- أُخطركم/نُخطركم بموجب هذا بانسحابي/انسحابنا من عقدي/عقدنا الخاص بتوريد المحتوى الرقمي التالي: تقرير Biedbril للعنوان [العنوان].
- تاريخ الطلب: [التاريخ]
- اسم المستهلك (المستهلكين):
- عنوان المستهلك (المستهلكين):
- توقيع المستهلك (المستهلكين) (فقط إذا قُدّم هذا النموذج ورقيًا):
- التاريخ:
5.4 إذا لم يكن التقرير كما اتُّفق عليه
مهما نصّت عليه هذه الشروط في مواضع أخرى، تحتفظ بصفتك مستهلكًا بحقوقك القانونية في المحتوى الرقمي غير المطابق للعقد. إذا لم يُسلَّم تقرير، أو لم يُفتح، أو لم يكن كما وصفناه، فاطلب منا إصلاح ذلك دون أي تكلفة عليك. وإذا لم نستطع، أو لم نفعل ذلك خلال مدة معقولة، يمكنك طلب تخفيض السعر أو إنهاء الشراء واسترداد أموالك. وتأتي هذه الحقوق إضافةً إلى حقك في الانسحاب وإلى الضمان التجاري الوارد في القسم 5.
6. الملكية الفكرية
منصة Biedbril، بما في ذلك برامجها، وخوارزمياتها، وتصميمها، ومحتواها، محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. أنت تحتفظ بملكية المستندات التي ترفعها، ولكنك تمنحنا ترخيصًا محدودًا لمعالجتها من أجل تقديم خدماتنا.
7. إخلاء المسؤولية عن الضمانات والتنازل عن مسؤولية الذكاء الاصطناعي
تُقدَّم خدماتنا وتحليلات العقارات المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي «كما هي» تمامًا ولأغراض إعلامية فقط. و Biedbril خدمة تابعة لـ LN Software، وهي مؤسسة فردية (eenmanszaak) مسجّلة لدى غرفة التجارة الهولندية (KVK) — مزوّد تقنية، وليست مهندسًا إنشائيًا معتمدًا ولا كاتب عدل ولا مستشارًا ضريبيًا ولا وكيل عقارات (makelaar).
هام: يعتمد تحليل الذكاء الاصطناعي على البيانات العامة وبيانات الجهات الخارجية المتاحة، والتي قد تحتوي على أخطاء، أو فجوات في الوصول، أو معلومات قديمة. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب أخطاء أو أن يغفل عن عيوب هيكلية خفية. لا يمكن تحميل Biedbril المسؤولية عن الخسائر المالية أو الأضرار الناتجة عن عمليات الشراء، أو العروض، أو المفاوضات، أو القرارات القائمة على تقاريرنا. استشر دائمًا محترفين مؤهلين قبل توقيع عقود العقارات.
8. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Biedbril مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية، أو تأديبية تنشأ عن استخدامك لخدماتنا.
9. الإنهاء
يجوز لنا إنهاء أو تعليق حسابك في أي وقت بسبب انتهاكات لهذه الشروط. يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو عن طريق الاتصال بالدعم.
10. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين هولندا. يجب حل أي نزاعات في محاكم لاهاي، هولندا.
11. الاتصال
للأسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا على:
Biedbril — خدمة مقدَّمة من LN Software
D1662, Oder 20
2491 DC Den Haag
هولندا
البريد الإلكتروني: legal@biedbril.nl
المستندات ذات الصلة: